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現代科技的發展更新了銀行家具設計的觀念,銀行由原來單元功能模式發展至多功能模式,舒適的布局擺設、優雅的景觀設計、良好的服務意識,充分體現了人性化的服務空間,創造了內置式的環境氛圍,隨著社會的發展和進步,銀行這樣的金融機構,其空間設計及辦公家具的配備應更體現智能化、人性化的設計理念,這是銀行未來裝飾發展的趨勢,所以在設計營業廳時需考慮ATM自動取款機的安置要求,在外墻上還需考慮監控設備空間位置的設置和監控探頭的方位等,所以說現代科技的發展更新了銀行家具設計的觀念。
銀行家具設計的特點
銀行家具設計講求一個穩重的形象,所以要根據環境的氣質來做一個配合,對于銀行、財政及行政人員和客服中心等公司,屬于例行性、重復性高而個人積極性極低的工作形態,朝九晚五,辦公室宜采用開放形態,自律性及互動性小,屬于比較傳統的辦公室規劃,目前這類辦公室加強了現代通信設備的運用,使工作進行更加便捷有效,從服務人的角度,體現人性化,服務設施更舒適化,兼具美觀化。
營業大廳是銀行運營的主要功能場所,是銀行與顧客接觸的第一空間,也是銀行展示自身的主要窗口,設計時必須考慮寬敞的顧客空間,安排休息椅、填單臺、利率牌,營業柜內須考慮工作人員操作空間的安全,舒適,使工作便利從而提高效率,營業廳的光線要明亮,色調要穩重高雅,材料要耐磨易清潔,要考慮方便客戶使用設備,應設立咨詢服務臺,安排休息椅和飲水機,設置叫號系統,方便客戶,柜臺趨向改為接待臺座談式服務,配上輕柔的背景音樂,營造輕松隨和的內部環境,體現平等、親切的人性化設計。
自助銀行的設計應具創新性和現代氣派,最好與周圍環境相吻合,內部環境要讓客戶舒適、滿意,除了外在標志設計要簡潔、醒目、清晰外,內部應通過裝飾材料、燈光、色彩等的設計來達到這一目的,在進行自主銀行的設計時應充分考慮所在地的社會治安、人文環境,以及自助銀行24小時營業、自助值守等特點,既要保證銀行設備和資金的安全,又要保證自助銀行內客戶的安全,通常自助銀行櫥窗采用防彈玻璃,入口采用門禁系統,用戶需刷卡入內,安裝閉路電視監控系統,保障自助銀行和客戶的安全,安裝防火感應器,當自助銀行內出現意外時能自動采取補救措施,并及時報警或通報銀行控制中心,辦公室一般分為普通辦公室和行政辦公室兩類,行政辦公室設在與行長室相鄰的區域。
辦公室的設計應體現企業的管理水平,簡潔、明亮、經濟、實用,在選料上盡量簡單,光線要明亮,色調要明快,形式簡潔,辦公桌需隔斷,避免人員互相干擾,部門通常以開敞式的開間布置,財務室需配置獨立封閉的票據資料室,其他辦公室可視位置可設立獨立或公共的資料室、檔案室,司機辦公室還應配一休息室,能讓司機休息,保證行車安全。
接待室設在辦公區域的公共空間,讓各部門共同使用,一些特殊的位置,例如行長室、信貸科等可單獨設立,現代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂等多功能的室內空間,將客戶變為朋友,讓客戶在輕松、愉悅的氣氛中洽談,根據銀行規模的大小和需要可設立多個接待室,接待室形式可多樣,配備辦公家具穩重舒適,可安置電視、音響、冰柜等滿足各種需要。
會議室最好緊鄰行長室,便于行長召開行政會議或與客戶洽談業務,根據銀行的條件和需要,可設多個規模不一的會議室,譬如可設一個多功能大會議室,根據銀行的條件和需要,可設多個規模不一的會議室,譬如可設一個多功能大會議室,也可設放有圓形或橢圓形會議桌的中型會議室,還可設形式多樣的小型會議室,除多功能會議室外,普通會議室設計宜簡潔、明亮能集中開會者的注意力,提高會議效率,多功能大會議室墻面宜用吸音材料,地面要耐磨,設計形式應區別與娛樂場所,宜簡潔,家具布置宜采用活動家具為主,還可根據需要設置折疊式活動隔斷,使空間靈活變化,功能更豐富多變,大會議室可安置投影設備、音響設施,通常還需配置一個音控室,以保證會議的質量和功能。
行長室區域可分正行長、副行長、秘書等室內空間,行長室的設計應高雅、大度、氣派、環境安靜,以體現銀行領導的形象,為確保行長的工作不受干擾,進入行長室錢需經過秘書處,讓秘書來安排和行長的會見,協助行長處理一部分的工作事務,若空間條件許可,行長室可設置獨立的休息室,除保證行長的休息外也方便了行長穿著服飾的更換,在家具布置方面,行長室一般需要布置一套獨立的沙發群和茶幾、茶水柜等,用來會見一些重要的客戶進行一些內部的洽談。
其他功能空間主要有配電房、空調機房、電腦房、監控室、票據存放室、員工餐廳、金庫、健身活動中心等,這些區域都有它們各自的設計特點,其中電腦房是放置電腦主機設備的工作空間,要求環境安靜、明亮、防塵、坑靜電,地面一般采用活動架空地板,以便設備管線的敷設和移位,電腦房還須配備UPS等防停電裝置,以防斷電給銀行帶來的損失,票據存放室和金庫的裝修要求不高,但防火、防盜和濕度控制要求極高,金庫內防火必須采用二氧化碳等干式滅火設施,安裝防爆燈具,墻身和地面須設置鋼筋混凝土和厚鋼板,所有通風、排氣管井須加裝鋼筋防護網,出入金庫通常須經前室,有嚴格的保安要求,內部應設對外直線電話、消防器材和防盜報警器,職工餐廳宜明亮潔凈,易于清理,有些銀行還配備廚房,為職工提供用餐服務,健身活動中心地面宜經得起金屬的磨損和撞擊,墻面一般設大玻璃鏡子,整體色調宜輕快而有動感。以上介紹的只是一般銀行的裝修原則,因銀行規模、體制的不同,功能空間布置勢必存在一定的差異。
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